Política de envío
Política de envíos
Día de entrega
Los pedidos realizados en la tienda serán entregados el día a eleccion a partir del día hábil siguiente a la compra.
Franjas horarias de entrega
Las entregas se realizan dentro de las siguientes franjas horarias:
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Turno mañana: 9:00 a 13:00 hs
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Turno tarde: 14:00 a 18:00 hs
El cliente podrá seleccionar la franja horaria de preferencia al momento de realizar el pedido.
Las entregas pueden realizarse en cualquier momento dentro de la franja seleccionada, por lo que es importante que haya una persona disponible en el domicilio para recibir el pedido.
Aviso previo de entrega
Antes de la llegada del repartidor, nos comunicaremos por WhatsApp o teléfono para informar que el pedido está en camino.
Tiempo de espera
El repartidor aguardará hasta 5 minutos en el domicilio para realizar la entrega.
Entrega fallida
En caso de que no haya nadie en el domicilio para recibir el pedido, la entrega se considerará fallida.
El pedido deberá reprogramarse para una nueva entrega, la cual tendrá un costo adicional de envío de $3000.
Imprevistos en la entrega
En caso de que, por razones operativas, logísticas o situaciones ajenas a la empresa, no sea posible realizar la entrega en la fecha prevista, nos comunicaremos con el cliente para coordinar una nueva fecha de entrega.
Instrucciones de entrega
El cliente podrá indicar instrucciones adicionales para facilitar la entrega (portería, timbre, referencias del domicilio, etc.) al momento de realizar el pedido.